Política de reembolso

Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo, sin tener que justificarlo. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.

1. Escríbenos a tienda@fogonera.com con tu número de pedido.
2. Empaquétalo siguiendo las instrucciones que te enviamos.
3. Te devolvemos el dinero por el mismo método de pago en un máximo de 14 días.

Productos defectuosos o dañados

Si el producto llega dañado o es defectuoso, avísanos en las 48 h siguientes a la entrega con fotos del paquete y del producto. Te enviamos uno nuevo o te devolvemos el importe sin coste. Todos los productos nuevos tienen 3 años de garantía legal.

Más información en Envíos y devoluciones.